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厦门公交车进站停靠 少数首辆车“不靠谱”

发布日期:2019-11-20 21:14   来源:未知   阅读:

  讯(记者 王绍亮 通讯员 杨悦)昨天,厦门市交通运输局运输事业发展中心通报今年9月公交运营服务质量考评情况。综合排名前三名:快速公交公司、思明公交公司、湖里公交公司;乘客满意率前三名:思明公交公司、海沧公交公司、快速公交公司。

  9月份,市运输事业发展中心公交客运管理科组织科室人员及考评员,对公交集团思明、湖里、海沧、同安、集美、翔安、BRT等7家公交公司及公交场站公司进行了考评,暗访了360台次公交车辆的行车服务质量,定点抽查了8490台次公交车辆的规范停靠站点情况,定点抽查了8296台次公交车辆斑马线礼让情况,抽查公交场站20个,随机调取21条线路的GPS数据查验班次执行情况,抽查各类投诉处理48件,收回满意度有效问卷840张。

  同时,对公交优质服务示范线路的行车服务质量、班次执行情况、班次有责投诉进行了抽查。

  综合排名按照各企业违章记分分值率从低到高排列,违章记分分值率是以当月违章记分值除以公司车辆总数得出,排名情况如下:

  9月采取考评员上车随机问卷的方式,抽查各公司6%的线路,每条线张有效问卷,各公司调查总量持平,调查情况如下:

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